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Se evaluará la elegibilidad y la preparación para los préstamos para pequeñas empresas de las empresas con nivel de innovación. La empresa habrá completado una solicitud en línea que evalúa previamente la elegibilidad; sin embargo, también se debe presentar la documentación que respalde la solicitud a través de este proceso. Durante la asesoría previa al préstamo, la empresa conocerá el proceso de revisión, el tiempo de espera esperado, la disponibilidad de fondos y los usos apropiados. La empresa también discutirá su necesidad de capital. La empresa también conocerá el producto de préstamos para pequeñas empresas de Urban League, otros productos disponibles en el mercado y los términos y condiciones correspondientes. El asesoramiento previo al préstamo comienza desde el momento de la solicitud del préstamo hasta el cierre del mismo.

Una vez que se lleve a cabo el cierre del préstamo, la empresa recibirá un compromiso de seguimiento con Urban League para garantizar pagos puntuales. Durante el asesoramiento posterior al préstamo también se garantizarán visitas periódicas al sitio y la recopilación de información sobre el progreso del negocio. Este compromiso continuará hasta que se pague el préstamo. En casos de dificultades financieras, Urban League trabajará con el propietario de la empresa para revisar las opciones de pago para evitar el incumplimiento. En caso de incumplimiento inminente, el Coordinador de Préstamos llevará a cabo actividades de diligencia debida de seguimiento para garantizar que se completen los informes necesarios.